Allgemeine Geschäftsbedingungen
für ACO-Dienstleistungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Als Anbieter einer ACO-Dienstleistung kommen in Betracht:

Vor Vertragsschluss wird im privaten Ticket eindeutig mitgeteilt, welcher der beiden Anbieter Vertragspartner, Rechnungsaussteller und Zahlungsempfänger ist. Der jeweils andere Betreiber wird dadurch nicht Vertragspartner. Individuelle Absprachen im Ticket haben Vorrang vor diesen AGB.

Das Angebot richtet sich an volljährige und unbeschränkt geschäftsfähige Personen sowie an Unternehmen. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB erhalten die nachfolgenden Informationen zum Widerrufsrecht.

2. Gegenstand der ACO-Dienstleistung

Der Anbieter richtet nach der individuellen Vereinbarung automatisierte Bestellversuche bei einem vom Kunden ausgewählten Drittshop ein und führt diese aus. Hierfür können insbesondere Automatisierungssoftware, vom Kunden bereitgestellte Shopkonten, Sitzungsdaten, E-Mail-Zugänge, Zahlungs- und Versanddaten sowie weitere vereinbarte technische Hilfsmittel eingesetzt werden.

Geschuldet ist die fachgerechte Einrichtung und Durchführung des vereinbarten Bestellversuchs, nicht die Lieferung oder Beschaffenheit der Ware. Der Anbieter verkauft die Ware nicht und wird nicht Vertragspartner des Kaufvertrags mit dem Drittshop.

4. Anfrage, Vertragsinhalt und Vertragsschluss

Das Öffnen eines Tickets ist unverbindlich. Vor Vertragsschluss werden mindestens der Anbieter, Shop und Produkt, Menge beziehungsweise Task-Anzahl, PAS-Preis, vereinbarter Erfolgszeitpunkt und der vorgesehene Start festgehalten. Weitere Einzelheiten werden nur vereinbart, wenn sie für den konkreten Run erforderlich sind.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die konkrete Anfrage ausdrücklich in Textform annimmt. Der Kunde erhält diese AGB, die Datenschutzerklärung, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular vor Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger.

Soll die Leistung vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnen, wird der Anbieter erst nach einer ausdrücklichen Erklärung des Verbrauchers tätig. Ein geeigneter Erklärungstext befindet sich in Anlage 3.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle erforderlichen Angaben vollständig, richtig und rechtzeitig bereit und versichert, zur Nutzung der Shopkonten, E-Mail-Postfächer, Zahlungsarten, Lieferanschriften und sonstigen Daten berechtigt zu sein. Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.

Der Kunde sorgt für ausreichende Deckung und Freigabe des Zahlungsmittels, erreichbare E-Mail- und gegebenenfalls Zwei-Faktor-Zugänge sowie die Einhaltung von Bestelllimits und Bedingungen des Drittshops. Der Anbieter darf offensichtlich fehlerhafte, unvollständige, rechtswidrige oder missbräuchliche Anfragen ablehnen oder stoppen.

Zugangsdaten, App-Passwörter, Cookies, Zahlungsdaten oder ausgefüllte Profildateien dürfen nicht in öffentlichen Discord-Channels, nicht im Bewerbungsformular und nicht als Klartext im Ticket veröffentlicht werden. Hierfür ist ausschließlich der vom Team benannte geschützte Übermittlungsweg zu verwenden.

6. Durchführung und technische Risiken

Der Anbieter entscheidet im Rahmen der Vereinbarung über die technische Durchführung. Laufzeiten, Delays, Task-Anzahl und sonstige Einstellungen können an Shop, Drop und Systemlage angepasst werden. Der Kunde hat keinen Anspruch auf den Einsatz eines bestimmten Tools, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Ein erfolgreicher Checkout kann nicht garantiert werden. Insbesondere Verfügbarkeit, Warteschlangen, Captchas, Shop- und Zahlungsfehler, Sperren, Bestelllimits, technische Störungen, Änderungen am Drittshop oder eine spätere Stornierung liegen außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs des Anbieters.

7. Erfolg, PAS-Vergütung und Stornierung

PAS bedeutet Pay After Success. Die vereinbarte PAS-Vergütung entsteht erst, wenn der Drittshop die Bestellung angenommen hat und sie vor dem Versand nicht storniert wurde. Als abschließender Erfolgsnachweis gilt grundsätzlich die Versandbestätigung oder eine gleichwertige Bestätigung der endgültigen Erfüllung durch den Drittshop.

Storniert der Drittshop die Bestellung vor dem Versand, wird keine PAS-Vergütung fällig. Eine bereits gezahlte PAS-Vergütung wird in diesem Fall zurückerstattet. Eine Rückgabe, ein Widerruf oder eine Stornierung durch den Kunden nach Versand lässt die bereits entstandene PAS-Vergütung unberührt.

Die Höhe der PAS-Vergütung sowie Zahlungsart und Zahlungsfrist werden vor dem Run im Ticket vereinbart. Optionale Zusatzleistungen oder zusätzliche Kosten sind nur geschuldet, wenn der Kunde ihnen vorab ausdrücklich zugestimmt hat.

8. Verhältnis zum Drittshop

Ein Kaufvertrag über die Ware kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittshop zustande. Preise, Versand, Lieferzeit, Mängelrechte, Rückgabe, Stornierung und Erstattung richten sich nach dem Vertrag mit dem Drittshop. Der Anbieter übernimmt hierfür keine Verkäuferpflichten.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, ob die Nutzung der ACO-Dienstleistung und seiner Daten mit den Bedingungen des Drittshops vereinbar ist. Der Anbieter unterstützt keine Umgehung gesetzlicher Beschränkungen, Identitätsprüfungen, Zahlungsfreigaben oder sonstiger rechtmäßiger Schutzmaßnahmen.

9. Umgang mit Zugangs- und Auftragsdaten

Personenbezogene Daten und Zugangsinformationen werden nur im für den Run erforderlichen Umfang verarbeitet. Die über den geschützten Upload bereitgestellte Datei wird nach Übernahme in die zugriffsgeschützte Task-Umgebung gelöscht. Task-Profile, Zugangsdaten, Sitzungen und sonstige operative Run-Daten werden nach Ende des vereinbarten Runs gelöscht, soweit keine weitere Nutzung ausdrücklich vereinbart wurde oder gesetzliche Pflichten entgegenstehen.

Vertrags-, Abrechnungs- und Nachweisdaten können unabhängig davon im gesetzlich erforderlichen Umfang gespeichert werden. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten StockHub ACO-Datenschutzerklärung.

10. Zulässige Nutzung

Die Dienstleistung darf nur für rechtmäßige eigene Bestellzwecke oder auf Grundlage einer wirksamen Bevollmächtigung genutzt werden. Untersagt sind insbesondere falsche Identitäten, fremde Zahlungsmittel ohne Zustimmung, gestohlene Konten, betrügerische Bestellungen sowie jede sonstige rechtswidrige Nutzung. Bei einem begründeten Verdacht darf der Anbieter die Leistung aussetzen oder beenden.

11. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Für Entscheidungen und Leistungen des Drittshops oder Zahlungsdienstleisters haftet der Anbieter nicht. Dies gilt insbesondere für Ablehnungen, Sperren, Stornierungen, Lieferverzögerungen und Produktmängel, soweit der Anbieter diese nicht schuldhaft verursacht hat.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Anlage 1 und dem Muster-Widerrufsformular in Anlage 2.

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann im Widerrufsfall Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung geschuldet sein. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung nur, wenn der Verbraucher dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Vertragssprache ist Deutsch.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz des im Ticket benannten Anbieters Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Anlage 1: Widerrufsbelehrung

für Verbraucher bei ACO-Dienstleistungsverträgen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den im Ticket benannten Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder mit einem im privaten Ticket übermittelten Text, über Ihren Entschluss informieren:

Sie können dafür das in Anlage 2 beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Sie können außerdem die Widerrufsfunktion auf unserer Website nutzen (Seite „Vertrag widerrufen“: stockhub-aco.de/widerruf). Bei Nutzung dieser Funktion erhalten Sie unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat der im Ticket benannte Anbieter Ihnen alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Anbieter von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Anlage 2: Muster-Widerrufsformular

Dieses Formular ist freiwillig. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an den im Ticket benannten Anbieter zurück. Einfacher geht es online: stockhub-aco.de/widerruf.

An:

Anschrift:

E-Mail:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden ACO-Dienstleistung:

Vertrag geschlossen am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

(*) Unzutreffendes streichen. Eine Unterschrift ist nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich.

Anlage 3: Erklärung zum vorzeitigen Leistungsbeginn

Textbaustein für den Vertragsschluss im Ticket